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iTunesバックアップから復元できない時の解決法

編集者 石橋 東雅
2018.3.22 木曜日

iTunesのバックアップからデータを復元したい時、エラーが表示されて復元が失敗してしまうことがあります。バックアップには重要なデータが保存されていますので、多くのiOSユーザーはこのような不具合を一刻も早く解決したいでしょう。


iTunesのバックアップからデータを復元できない問題を解決するために、まずその不具合の原因を特定する必要があります。そのため、本記事はiTunesバックアップを復元できない時の原因を集めて、分析してからその解決策を皆様に紹介します。


iTunesバックアップから復元できない原因と対処法まとめ



原因一:iPhone・iPad・iPod touchのiOSバージョン


復元先の新iPhoneのiOSバージョンは旧iPhoneよりも古い場合、旧iPhoneのバックアップは新iPhoneに復元できない恐れがあります。その時、iTunesの「復元」ボタンが押せないはずです。問題を解決するためには、新たなデバイスのiOSバージョンをアップデートしてから、もう一度iTunesバックアップから復元してみてください。iPhoneの「設定」アプリを開いてから、「一般」>「ソフトウェア・アップデート」>「今すぐインストール」の順でiPhoneのiOSをアップデートできます。

iPhoneをアップデート

原因二:iTunesのバージョン


iTunesのバージョンが旧いせいでバックアップの復元が途中で失敗する可能性もあります。iTunesのバージョンを最新版にアップデートすれば、この問題を解決できます。

iTunesアップデート

原因三:USBケーブル


USBケーブルの不具合でiPhoneとiTunesの接続が不安定になり、または接続中にエラーが出る可能性もあります。USBケーブルを変更してから再度iTunesバックアップの復元を試しましょう。

USB接続

原因四:iOSデバイスの空き容量


復元先のiPhoneの空き容量が足りないので、iTunesのバックアップからiPhoneを復元できないエラーが出る場合もあります。その時、iPhoneの不要なアプリ、写真、ビデオなどを削除してストレージを解放しましょう。iPhoneの空き容量は「設定」アプリ>「一般」>「iPhoneストレージ」の手順で確認できます。

容量確認

原因五:別の種類のiOSデバイスに復元


iTunesバックアップをほかの種類のデバイスに復元する時にはぜひ注意してください。特定の種類のデータが復元されません。例えば、iPadのiTunesバックアップをiPhoneに復元する場合、iPad専用アプリなどのデータはiPhoneに復元されません。

iPhoneとiPad

原因六:バックアップの破損または「iPhoneと互換性がない」


「バックアップが壊れているか、復元先のiPhoneと互換性がないために、iPhoneを復元できませんでした」というエラーが表示されていると、バックアップのデータが破損して、正常に読み取られない状態になっている場合があります。


そんな時にはiOS復元ソフト「iPhoneデータ復元」を利用して、iTunesのバックアップをチェックしてから中身のデータを復元することがおすすめです。「iPhoneデータ復元」はiTunesバックアップの中身をプレビューしてからデータを取り出す機能を持ちますので、バックアップから欲しいの一部データだけを復元することも可能です。




「iPhoneデータ復元」でiTunesバックアップを復元する方法



1.パソコンにインストールした「iPhoneデータ復元」を起動してから、ホーム画面から「iPhoneデータ復元」モードをクリックします。三つの復元モードから「iTunesバックアップファイルから復元」を選択すれば、パソコンにあるiTunesバックアップはリストで表示されます。リストから復元したいのバックアップを選択してから、「スキャン開始」を押してください。

iTunesバックアップ

2.スキャンが終わったら、iTunesバックアップのデータは種類別で確認できます。復元したいデータを選び、そして「復元」ボタンをクリックし、復元先を指定してください。これで選ばれたデータがiTunesバックアップから取り出され、PCに保存されます。

iPhoneデータ復元

復元されたデータをiOSデバイスに転送


「iPhoneデータ復元」でiTunesバックアップからデータをPCに復元した後、写真や連絡先、動画など一部のデータは「iPhone転送」を通じてiPhoneなどのiOSデバイスに移行することができます。「iPhone転送」は専門的なiOS移行ツールとして、自由にiPhone・iPad・iPod touchの多種類のデータを管理・編集・転送する機能を持ちます。

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