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スマホの画面がフリーズした時の対処法

編集者 星野 毅
2016.8.28 月曜日

Androidスマホを使用している時、画面がいきなりフリーズして操作できない状況があります。原因と言えば、アプリやシステムなどの不具合だと考えられます。スマホの画面がフリーズすれば、スマホが固まり、操作できなくなります。バッテリーを取り外せる機種を使用すれば、バッテリーをスマホから取り外して、スマホを強制ショットダウンできます。しかし、現在大部分のスマホは取り外せないデザインを採用するため、バッテリーを取り外すことで電源を切れません。この場合、どうすればいいでしょうか?次はスマホの画面がフリーズして固まった時の対処法をシェアします。


一、Androidスマホを再起動する



Androidスマホがフリーズした時、操作ができないため、アプリを閉じることができない状況もあります。この場合、スマホを再起動することがおすすめです。


1、電源ボタンを長押しして、電源メニューに「再起動」をタップしてデバイスを再起動します。或は「電源を切る」をタップして、スマホの電源切ります。それから電源ボタンを押してデバイスを再起動します。

メニュー

2、もしスマホが電源メニューさら操作できないほど固まった場合、スマホを強制的に再起動するのがおすすめです。一般的な方法は「電源」ボタンと音量ダウンボタンを当時に数秒押すれば、スマホを強制再起動することができます。しかし強制再起動方法はデバイスによって異なりますので、お持ちのデバイスの具体的なやり方を確認してから試してください。

再起動

二、「壊れたAndroid修復・データ救出 」でフリーズを解除する



もしAndroidスマホは何の反応もない、再起動すらできない場合、「壊れたAndroid修復・データ救出 」というソフトがおすすめです。このソフトは操作不能や故障したAndoridスマホのデータ救出ため設計され、連絡先・写真・メッセージなどのデータをパソコンに取り出せます。更にこのソフトはAndroidデバイスのフリーズなどのシステム不具合を修復することも可能です。次は「壊れたAndroid修復・データ救出 」でのフリーズを解除する方法を皆さんにシェアします。

ダウンロード

1、「壊れたAndroid修復・データ救出」をパソコンにインストールする


まず「壊れたAndroid修復・データ救出」をパソコンにダウンロードしてください。インストールプログラムを起動して、パソコンにインストールします。それからソフトを起動します。

ソフトを起動

2、修復モードを選択する


USBケーブルでスマホをパソコンと接続、それからソフトに「デバイスを修復」ボタンをクリックします。スマホがフリーズした場合、「スタートアップ・スクリーンから動かない」モードを選択、「次へ」をクリックします。

モード選択

3、デバイスのモデルを確認する


お持ちのスマホのモデル番号などをチェックし、ソフトで対応のデバイス名、デバイス番号を選んでください。完成した後、「同意」をクリックします。

デバイス機種

4、スマホを修復する


ソフト中の提示に従って、「開始」ボタンをクリックすれば、スマホはダウンロードモードに入ります。その後、ソフトはフリーズしたスマホの修復が自動に始まります。修復が終わるまで少々お待ちください。完成したらデバイスは自動再起動して、スマホは正常利用できます。

修復

三、ハードウェアは故障した



もし上記の方法でも修復できない場合、スマホが固まるの原因はハードウェア面の故障の可能性が高い。この場合、修理センターでスマホ修理の専門家に診てもらうほうがいいです。ハードウェア面に故障があれば、自力で修復するのは難しです。

修理
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